"O que as pessoas mais desejam é alguém que as escute
de maneira calma e tranqüila.

Em silêncio. Sem dar conselhos.
Sem que digam: “Se eu fosse você”.

A gente ama não é a pessoa que fala bonito.

É a pessoa que escuta bonito.

A fala só é bonita quando ela nasce de uma longa e silenciosa escuta.

É na escuta que o amor começa.
E é na não-escuta que ele termina.

Não aprendi isso nos livros.
Aprendi prestando atenção."

(Rubem Alves)